Last updated 6 months ago
투표 참여 링크를 클릭해도 투표 페이지가 열리지 않는 경우 원인과 조치 방법을 확인해 보세요.
모바일에서 투표 참여 링크를 클릭했을 때 다음 화면으로 넘어가지 않고 흰 화면 상태로 뜬다면 카카오톡 캐시가 누적되어 링크가 열리지 않는 경우일 수 있습니다.
캐시 데이터 삭제 시 다운 받지 않은 사진, 파일 등이 영구 삭제 될 수 있으니 보관이 필요한 파일을 다운 받은 후 삭제 해야 합니다.
투표 참여 페이지에서 아무런 동작이 안되고, 보안문자 입력 후에도 반응이 없다면 브라우저 설정에서 쿠키 항목을 차단해 놓았거나 JavaScript 항목을 꺼 놓은 경우일 수 있습니다.
휴대폰 본인인증이 진행되지 않는 경우 한국모바일인증 본인확인 서비스 이용이 차단된 경우일 수 있습니다.
차단된 경우 제공되는 안내 페이지에서 직접 차단을 해제하거나, 한국모바일인증 고객센터()로 문의하여 차단을 해제한 후 인증을 진행할 수 있습니다.
