발송 이력 확인
먼저, 수신이 안되는 선거인 번호를 조회하여 성공/실패 여부와 발송 유형을 확인합니다.
상단 '안내 메시지 보내기' → '발송 이력' 탭 → 투표 시작 안내 메시지 선택 → [내용 확인 및 다시보내기] 클릭
카카오톡 미수신
1. 선거인 단말기에서 카톡을 실행한 후 하단 메뉴 중 친구 → 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 → 친구 관리를 터치합니다.2. 설정 메뉴 중 [차단 친구 관리]를 터치합니다. 3. 차단 친구 목록 가장 하단에서 차단 채널을 확인할 수 있습니다.4. '한국전자투표 서비스' 채널 오른쪽 [관리] 버튼을 누르면 알림톡 차단을 해제할 수 있습니다.
문자 미수신 - 갤럭시 등
1. 문자함을 열어 상단의 점 세개
또는 三를 클릭합니다.2. [차단된 메시지]를 선택합니다.3. 메시지 설정에서 [스팸 및 차단 번호 관리]를 선택합니다.4. [수신 차단/해제]를 선택합니다. 5. 해제 하려는 번호 옆 빨간 줄을 눌러 해제합니다.
"이 번호의 전화와 메시지를 다시 받을수 있어요" 문구가 확인되면 해제 완료입니다.
문자 미수신 - 아이폰
1. 설정으로 들어가 [메시지]를 선택합니다.2. [차단 목록]을 선택합니다.3. [편집]을 누릅니다.4. 차단 해제 후
[완료]를 누릅니다.
문자 미수신 - 통신사 차단
